아파트 누수

아파트에서 물이 새는데 우리 집인지 윗집인지 모를 때, 원인을 먼저 가리면 직접 풀 수 있는지 기사를 불러야 하는지가 보입니다.

아파트 누수, 연락하시면 이렇게 봐요

  1. 01전화·카톡

    천장 물 자국 사진만
    먼저 보내 주세요

    계량기와 보일러 압력계를 한 번 보신 뒤 그 결과와 아래층 물 자국 사진을 보내 주세요.

  2. 02출장비 안내

    출장비부터 듣고
    부를지 정하세요

    결과를 듣고 청음, 열화상, 가스 탐지 가운데 맞는 장비를 가진 기사를 찾아 출장비부터 말씀드립니다.

  3. 03작업 전 총액

    바닥을 깨기 전에
    새는 자리부터 좁혀요

    수도를 잠그고 계량기부터 본 뒤, 장비로 자리를 좁히기 전에 탐지 총액을 말씀드립니다.

  4. 04작업과 확인

    찾은 자리를 보고
    수리는 그다음에 정하세요

    새는 자리와 수리 방법, 금액을 들으신 뒤 바로 고칠지 나중에 할지 정하시면 됩니다.

설비왕 기사 이동예시 화면

누수 탐지,
가까운 기사가 갑니다

신정동 기사목동 고객 댁

이동 거리2.4km
지금 시각16:57
  1. 출발
  2. 이동
  3. 도착

연락을 받으면 목동과 가까운 기사부터 찾아 연결해 드립니다. 방문 시간은 통화에서 정합니다.

한 줄로 말하면

아파트 누수는 새는 자리가 우리 집 안 배관인지, 윗집인지, 여러 집이 함께 쓰는 공용 배관인지부터 가려야 고칠 사람과 방법이 정해집니다. 우리 집 수도를 모두 잠근 채 계량기가 돌면 집 안 급수관, 보일러 압력이 자꾸 떨어지면 난방관, 물을 쓸 때만 아래층이 젖으면 욕실 방수나 배수관 쪽입니다. 그다음 청음 장비와 열화상 카메라, 가스 탐지로 자리를 좁혀 필요한 만큼만 깨고 고칩니다.

거실 마루 위에 놓인 청음 탐지기와 헤드폰, 열화상 카메라

아파트에서 물이 새는 원인 세 가지

  1. 01바닥 아래 난방관

    오래된 아파트는 바닥 속 난방관 이음매가 삭아 새는 일이 많습니다. 방바닥 한쪽이 유난히 따뜻하거나 장판 밑이 젖어 있으면 의심해 볼 만합니다.

  2. 02욕실 방수층과 배수관

    욕실 바닥 줄눈이 깨지거나 방수층이 낡으면 물을 쓸 때마다 아래층 욕실 천장이 젖습니다.

  3. 03벽 속 공용 배관

    여러 층을 잇는 세로 배관에서 새면 위아래 여러 집에 물 자국이 함께 생깁니다. 이때는 관리사무소가 함께 고쳐야 합니다.

먼저 해 볼 것

  1. 수도를 모두 잠그고 계량기 바늘이 도는지 5분쯤 지켜보세요.
  2. 보일러 압력계 바늘이 며칠 사이 내려가는지 확인해 보세요.
  3. 아래층 물 자국이 우리 집 어느 방 아래인지 맞춰 보세요.

하지 말아야 할 것

  1. 원인을 모른 채 바닥이나 벽을 넓게 깨지 마세요.
  2. 관리사무소나 아래층에 알리지 않고 혼자 해결하려 하지 마세요.
  3. 누수가 의심되는 방의 전기 기구를 젖은 바닥에 두지 마세요.

이럴 땐 연락 주세요

  • 계량기가 계속 돌 때
  • 아래층이나 옆집에서 물이 샌다고 연락이 왔을 때
  • 보일러에 물을 채워도 압력이 금방 떨어질 때

아파트 누수 질문

아파트 누수 책임은 누구에게 있나요?

누가 고칠지는 물이 나온 배관이 어느 집 것인지로 갈립니다. 세대 안 배관과 방수층은 그 세대가, 층과 층을 잇는 공용 배관은 관리사무소가 맡는 것이 보통이어서, 탐지 기록을 남겨 두면 다툼이 줄어듭니다.

아파트 누수 비용은 어떻게 나뉘나요?

금액은 세 번에 나눠 들으시게 됩니다. 통화에서 출장비, 장비를 펴기 전에 탐지비, 새는 자리를 찾은 뒤 수리비 순서이고, 듣고 나서 진행 여부를 정하시면 됩니다.

아파트 누수 탐지는 얼마나 걸리나요?

새는 자리가 한 곳이고 장비로 바로 잡히면 길지 않지만, 여러 배관을 하나씩 잠가 보며 좁혀야 하면 더 걸립니다. 통화에서 증상을 들은 뒤 대략의 시간을 먼저 말씀드립니다.

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